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Ruolo del Titolare

L'entità che gestisce questo sito opera in qualità di Titolare del trattamento dei tuoi dati personali. Ciò significa che definiamo le finalità e le modalità del trattamento dei tuoi dati nell’ambito del nostro rapporto commerciale, come qui descritto. In qualità di contitolari, garantiamo la sicurezza e la proprietà delle informazioni che ci fornisci. Per domande o per esercitare i tuoi diritti sulla privacy, puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati scrivendo a dpo@ohmyspinscasino.it.

Informazioni che Raccogliamo

Dati che ci fornisci
In base all’utilizzo dei nostri servizi, potremmo raccogliere:

Tipologia Dettagli
Dati Account Email, data di nascita, paese, numero di telefono, genere, nome completo, codice fiscale, CAP, nome utente. L’indirizzo IP e la posizione vengono registrati automaticamente al momento della registrazione.
Dati di Verifica Per adempiere agli obblighi legali, come Know Your Customer (KYC) e Antiriciclaggio (AML): numero di documento (passaporto, patente o carta d’identità), prova di residenza, codice fiscale, fonti di reddito o fondi, identificativo bancario, documentazione finanziaria.
Informazioni di Pagamento Per depositi e prelievi: identificativo bancario, numero CPR o CPF, IBAN, dettagli sul metodo di pagamento. Questi dati sono utilizzati anche per finalità KYC e AML.

Dati Raccolti Automaticamente

Tipologia Dettagli
Dati Dispositivo Informazioni su dispositivo e software: indirizzo IP, sistema operativo, identificatori del dispositivo.
Log di Utilizzo Tracciamento delle interazioni: pagine visualizzate, clic su annunci, ricerche, condivisioni sui social. Include la durata della permanenza, i link utilizzati e il tempo trascorso, raccolti anche tramite cookie o strumenti analoghi.
Posizione Possiamo dedurre la tua posizione generale durante l’accesso ai nostri servizi.

Informazioni da Altre Fonti

Fonte Scopo
Registri pubblici (banche dati governative, piattaforme online, social media, fonti giornalistiche) Miglioramento dei servizi e rispetto degli obblighi legali.
Terze parti (banche, agenzie antifrode, autorità) Verifica dei dati e prevenzione di frodi o riciclaggio.
Analisi interne Stima degli interessi in base alle abitudini di navigazione o gioco.
Dati pubblici condivisi sui social o tramite account collegati (es. Facebook o Google) Personalizzazione dei servizi.

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Finalità Descrizione
Fornire servizi Accesso ai giochi e alle funzionalità.
Rispondere alle richieste Assistenza e supporto al cliente.
Test, analisi, miglioramenti Ottimizzazione dei servizi.
Prevenzione rischi Prevenzione di frodi, comportamenti dannosi o attività illecite.
Marketing Invio di promozioni, newsletter, offerte personalizzate.
Gestione controversie Anche con autorità regolatorie o forze dell’ordine.
Conformità legale Conformità a leggi e regolamenti.
Sicurezza Protezione dei sistemi e dei beni aziendali.

Basi Giuridiche del Trattamento

Base Giuridica Scopo
Necessità Contrattuale Gestione dell’account e rispetto dei Termini e Condizioni.
Obblighi di Legge Verifica dell’età e dell’identità per KYC e AML, localizzazione tramite IP, promozione del gioco responsabile, sicurezza della rete, risposte a ordini legali, prevenzione dei reati, reportistica, gestione delle richieste relative ai diritti privacy.
Interessi Legittimi Tutela legale, sicurezza dei sistemi IT, miglioramento dei servizi, analisi dei dati, segmentazione dei clienti per la gestione del rischio e il gioco responsabile, suggerimenti di gioco, prevenzione di frodi o abusi.
Consenso Marketing tramite email, SMS, chiamate, notifiche; personalizzazione delle offerte; pubblicità mirata; partecipazione a eventi o programmi premio.

Condivisione dei Tuoi Dati

Destinatari Dati Condivisi
Dipendenti, affiliati, collaboratori Dati necessari per il supporto e la gestione.
Processori di pagamento Nome, data di nascita, email, indirizzo, documentazione KYC.
Fornitori di servizi Assistenza tecnica, hosting, comunicazioni.
Partner di marketing Collaborazioni promozionali.
Enti antifrode Prevenzione e controllo.
Terzi per operazioni aziendali Fusioni, vendite, acquisizioni.
Fornitori di giochi e analisi Attività di ricerca e sviluppo.
Autorità di legge o regolatorie Adempimenti normativi.
Piattaforme terze Solo se sollevi questioni tramite tali canali, limitatamente alle informazioni necessarie per rispondere.

Durata della Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati finché il tuo account rimane attivo e per le finalità descritte. Potremmo conservarli più a lungo per adempiere a obblighi di legge come le normative AML. Quando non più necessari, i dati verranno cancellati o resi anonimi.

I Tuoi Diritti

Hai diritto a:

  • Accedere ai tuoi dati e sapere come li utilizziamo.
  • Correggere eventuali inesattezze.
  • Richiedere la cancellazione se non esiste più una base legale per il trattamento.
  • Limitare il trattamento in determinati casi.
  • Trasferire i dati a un altro soggetto in formato standard.
  • Opporti al trattamento per interessi legittimi o marketing.
  • Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare i trattamenti già effettuati.
  • Presentare reclamo all’autorità di controllo del tuo Stato UE.

Puoi contattarci a support@ohmyspinscasino.it o dpo@ohmyspinscasino.it per esercitare tali diritti.

Cookie e Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare l’esperienza utente. Il consenso è richiesto per i cookie non essenziali al primo accesso. Consulta la nostra Informativa sui Cookie per maggiori dettagli.

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure amministrative, tecniche e fisiche per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdite o usi impropri. Pur non potendo garantire una sicurezza assoluta, aggiorniamo costantemente le nostre misure di protezione.

Trasferimenti di Dati fuori dall'UE/SEE

I tuoi dati potrebbero essere trattati al di fuori dell’UE/SEE con adeguate garanzie come le Clausole Contrattuali Standard o trasferimenti verso paesi ritenuti adeguati dalla Commissione Europea.

Cambi di Proprietà

In caso di vendita o acquisizione della nostra azienda, i tuoi dati potrebbero essere condivisi nel rispetto della presente informativa, salvo diverso tuo consenso.

Contattaci

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